在《中庸》中，對(duì)“誠(chéng)”有很多經(jīng)典的論述。如“天地之道，可一言而盡也，其為物不貳，則其生物不測(cè)。”所謂“不貳”，即始終如一，亦即是誠(chéng)，所謂“不測(cè)”言數(shù)量之無(wú)限。中庸認(rèn)為，天地之道如果用語(yǔ)言來(lái)概括，那就是一個(gè)字“誠(chéng)”，誠(chéng)是天地之道運(yùn)動(dòng)變化的屬性，誠(chéng)能夠化生萬(wàn)物，“誠(chéng)者，天之道也；誠(chéng)之者，人之道也。”
《中庸》還說(shuō)“故至誠(chéng)無(wú)息，不息則久，久則征；征則悠遠(yuǎn)，悠遠(yuǎn)則博厚，博厚則高明。博厚所以載物也；高明所以覆物也；悠久所以成物也。博厚配地，高明配天，悠久無(wú)疆。如此者不見(jiàn)而章，不動(dòng)而變，無(wú)為而成。”意思是極端的真誠(chéng)是沒(méi)有止息的，而沒(méi)有止息就會(huì)保持長(zhǎng)久、自然顯露、悠遠(yuǎn)留長(zhǎng)、廣博深厚，最終就會(huì)高大光明。如果達(dá)到這樣的境界，那么不顯示的也會(huì)明顯了，而不變動(dòng)的也會(huì)有所變化了，即使無(wú)所作為也會(huì)是有所成就的。可見(jiàn)，《中庸》的邏輯認(rèn)為，“至誠(chéng)”是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、有所成就的起點(diǎn)和路徑。
結(jié)合我們自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為“至誠(chéng)”也應(yīng)該是我們追求的價(jià)值觀，也是我們實(shí)現(xiàn)集團(tuán)愿景，個(gè)人實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)的必由之路。具體應(yīng)該包括以下幾點(diǎn)：
第一，“至誠(chéng)”首先應(yīng)該是簡(jiǎn)單，而不是復(fù)雜。做人簡(jiǎn)單，履行好自己的崗位職責(zé)，少一些“胡思亂想”；做事簡(jiǎn)單，即按照公司制度和流程辦事，少一些“實(shí)際運(yùn)作”。《孟子》中云，行有不得，反求諸己，一切問(wèn)題的根源都是自己造成的，遇到問(wèn)題先反思自己，而不是猜測(cè)和指責(zé)別人。如果我們可以簡(jiǎn)單、純粹地把工作做好，還需要搞得復(fù)雜嗎？
第二，“至誠(chéng)”應(yīng)該是工作中坦誠(chéng)的溝通，進(jìn)行精誠(chéng)地合作。有一說(shuō)一，有二說(shuō)二，說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事。溝通是管理的本質(zhì)，我們所提倡的溝通，是指專(zhuān)注于“事情”本身，專(zhuān)注于“把事情做好”，只有這樣，團(tuán)隊(duì)成員之間才能有所共鳴，形成合力，減少不必要的內(nèi)耗、內(nèi)卷，我們的工作才能事半功倍。那種“巧言令色”，“藏著掖著”，“人前一套，背后一套”的“假動(dòng)作”，只能助長(zhǎng)組織中“不信任”的不良風(fēng)氣，讓組織處于“低效”運(yùn)轉(zhuǎn)，讓組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)大打折扣。
第三，“至誠(chéng)”還應(yīng)該是坦蕩的胸襟。都說(shuō)“宰相肚里能撐船”，領(lǐng)導(dǎo)的胸懷都是被委屈撐大的，這里說(shuō)的肚量也好，胸懷也罷，其實(shí)講的都是包容。我們之前的欄目文章，已經(jīng)對(duì)包容做了精妙的闡述：既要包容別人的優(yōu)點(diǎn)，樂(lè)于別人超過(guò)自己，善于識(shí)別、善于培養(yǎng)下屬；又要能包容別人的缺點(diǎn)，“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”？別人犯了錯(cuò)誤，坦誠(chéng)、善意地提出，幫助其改正，實(shí)現(xiàn)不貳過(guò)，善莫大焉。
正因?yàn)椤爸琳\(chéng)”是“無(wú)息”的，所以我們更需要“擇善”而“固執(zhí)”。我們倡導(dǎo)在全集團(tuán)推行民主生活會(huì)，開(kāi)展坦誠(chéng)的溝通，打造相互信任、精誠(chéng)合作的氛圍，讓所有人能在簡(jiǎn)單、陽(yáng)光、正向的環(huán)境中快樂(lè)高效地工作。“以天下之至誠(chéng)，能勝天下之至偽；以天下之至拙，能勝天下之至巧”，讓我們一起用“拙誠(chéng)”的功夫，實(shí)現(xiàn)事業(yè)的成功和人生的圓滿。
