我在蒼山工作的日子
2019-07-15 10:51:18
? ? 去年的8月,集團安排,我從行政部調到蒼山飼料公司擔任銷管。今年的7月,我又調回了行政部。在這將近一年的日子里,我學到了很多,改變了很多,也收獲了很多……
? ? 先說心態。作為飼料公司的銷管,工作看似簡單,做好卻不容易。記得剛開始時,面對眾多業務員的詢問,我不知該如何作答,有時不得不答非所問,甚至鬧出了一些笑話。這個時候,我主動調整心態,邊適應環境,邊虛心學習,我媽媽也常來電話鼓勵我。慢慢地,我適應了新的崗位。
? ? 再說情緒。銷管崗位是公司的窗口,情緒直接影響溝通。我暗暗下了決心:走上工作臺,把笑臉呈現出來,要讓客戶通過我的一言一行感受到公司良好的服務態度。有時客戶著急,難免會帶一些情緒,我就和顏悅色地與客戶溝通,幫著客戶想解決辦法?,F在,我很少有發脾氣的時候了。
? ? 三是交流。記得有一次,天下了大雨。原本要來提貨的車到了下班的時間也沒來。我們以為大雨耽擱了,就沒在意。后來總經理提醒我們,遇到這種情況,要主動與客戶聯系,幫著客戶解決困難,這樣才能鞏固好我們的客戶。打那,開始建立客戶聯系群,經常與客戶交流一下情況。客戶也把我當成了朋友。臨走,還戀戀不舍哩。
? ? 回想起在蒼山工作的日子,就像是一段旅途,已經烙印在了我的記憶里。
? ? 先說心態。作為飼料公司的銷管,工作看似簡單,做好卻不容易。記得剛開始時,面對眾多業務員的詢問,我不知該如何作答,有時不得不答非所問,甚至鬧出了一些笑話。這個時候,我主動調整心態,邊適應環境,邊虛心學習,我媽媽也常來電話鼓勵我。慢慢地,我適應了新的崗位。
? ? 再說情緒。銷管崗位是公司的窗口,情緒直接影響溝通。我暗暗下了決心:走上工作臺,把笑臉呈現出來,要讓客戶通過我的一言一行感受到公司良好的服務態度。有時客戶著急,難免會帶一些情緒,我就和顏悅色地與客戶溝通,幫著客戶想解決辦法?,F在,我很少有發脾氣的時候了。
? ? 三是交流。記得有一次,天下了大雨。原本要來提貨的車到了下班的時間也沒來。我們以為大雨耽擱了,就沒在意。后來總經理提醒我們,遇到這種情況,要主動與客戶聯系,幫著客戶解決困難,這樣才能鞏固好我們的客戶。打那,開始建立客戶聯系群,經常與客戶交流一下情況。客戶也把我當成了朋友。臨走,還戀戀不舍哩。
? ? 回想起在蒼山工作的日子,就像是一段旅途,已經烙印在了我的記憶里。
(張燕麗 ?行政部)