過去的2014年，新泰飼料公司取得了令人滿意的業(yè)績。公司也因此獲得了集團的年度“優(yōu)秀團隊獎”。在和康源集團飼料生產(chǎn)板塊，可以說是首屈一指。尤其是他們的豬料開發(fā)業(yè)務(wù)，更是做得風(fēng)生水起。前不久，筆者到新泰飼料公司采訪，和員工們一起下車間，進倉庫，走市場，訪客戶，同他們進行了面對面的交流，記錄了滿滿的一本子。這里選取了幾個小片段，以期與大家分享。      一次小感受     我叫韓志增，現(xiàn)任和康源新泰飼料公司生產(chǎn)經(jīng)理。我的主要任務(wù)就是管好車間，保證生產(chǎn)正常進行。去年的11月20日那天，我隨市場銷售部的魯健跑了一次市場，感受很深。     新泰市青云山辦事處岙山東村的養(yǎng)殖戶劉方平是我們的一個用戶。據(jù)他反映，近期的飼料和以前不一樣了，要求查一下原因。我們來到了他家里，現(xiàn)場幫他分析原因。原來，廠里換了新環(huán)模后，產(chǎn)出的飼料顆粒比以前細(xì)了，客戶不了解，以為質(zhì)量上出了問題。經(jīng)過我仔細(xì)解釋，客戶劉方平慢慢消除了誤會。這件事對我觸動很大：飼料公司效益要提升，各個環(huán)節(jié)都要動起來，勁往一處使才行，我們車間里的一個小疏忽，給市場銷售人員帶來了那么大的麻煩?；貋砗?，我召開了車間工人會，提出了“車間里一點兒也不能馬虎，生產(chǎn)上一點問題都不能出，為客戶生產(chǎn)完美的產(chǎn)品”的目標(biāo)。     的確，在新泰飼料公司，無論是市場開發(fā)的一線，還是飼料生產(chǎn)的車間，一切經(jīng)營活動都圍著產(chǎn)品質(zhì)量轉(zhuǎn)。各個環(huán)節(jié)的溝通便捷而順暢，互相理解，互相補臺，從而在客戶心目中豎起了良好的企業(yè)形象。      挺進苗山     苗山是萊蕪市北部的一個鎮(zhèn)，養(yǎng)豬業(yè)發(fā)達，是近年來眾家飼料企業(yè)的必爭之地。行業(yè)內(nèi)有“拿下苗山，穩(wěn)坐江山”的說法。新泰和康源飼料公司是一家主要開發(fā)豬料的公司，當(dāng)然也想到苗山施展一下身手。2014年3月16日，朱向?？偨?jīng)理委任了他的得力干將—銷售經(jīng)理鄭西震為隊長，又選招了8名業(yè)務(wù)員，組成了“苗山開發(fā)隊”，雄赳赳、氣昂昂地開進了苗山。     開發(fā)苗山，談何容易？苗山的市場早已被省內(nèi)外幾家大的飼料企業(yè)瓜分。已經(jīng)站穩(wěn)地盤的幾家大公司對他們的到來不屑一顧。他們租了間房子，作為大本營。每人買了一張苗山地圖，分頭行動，帶上樣品，挨門挨戶地去走訪，一次不行，兩次，兩次不行，就去三次。頭半個月，開發(fā)隊使出渾身的解數(shù)，卻收效甚微。半個月只賣出3袋子料，中途還被退回來1袋。開發(fā)隊員中有3個打了退堂鼓。這時節(jié)，朱總?cè)靸深^地過來給隊員們開會，鼓勁兒。功夫不負(fù)有心人。到第二個月，就銷了20噸料，還結(jié)交了當(dāng)?shù)氐囊粋€養(yǎng)殖大戶。隊員們的情緒一下子提了起來。一鼓作氣，第三個月，銷量達到了300多噸。以后的日子，銷量逐月遞增，現(xiàn)在已經(jīng)成了新泰飼料公司飼料銷售的一個核心區(qū)。      鄭西震其人     鄭西震，新泰飼料公司銷售經(jīng)理，濃眉大眼，很善言談，說話嗓門也大。一臉的稚氣，標(biāo)準(zhǔn)的80后。別看他年紀(jì)輕輕，干飼料銷售這一行，他做得可是得心應(yīng)手。在他身上，好像天天有使不完的勁兒。聽人說，開發(fā)苗山那陣子，他曾經(jīng)20多天沒回家。     “彭主任，隨我一起下市場看看吧。”那天剛一碰面，人還沒到，他的聲音早已到了。說著，就把我們推上了車，帶著我們一溜煙似地下了市場。一路上，啦起開發(fā)市場的事兒，他好像有說不完的話。他說，他是學(xué)獸醫(yī)的，原來跟朱總在新泰市的一個鎮(zhèn)獸醫(yī)站干。和康源新泰飼料公司成立后，跟著朱總就過來了，這一干，5個年頭過去了。他告訴我們，飼料銷售是一個很苦的差事，現(xiàn)在，飼料廠家又多，飼料產(chǎn)品的同質(zhì)化又很明顯，競爭當(dāng)然就激烈了。說起市場開發(fā)，他說，我們的隊員可是不簡單，沒白沒黑地跑戶，苦口婆心地宣講，耐心細(xì)致地實證、算賬、對比，像苗山市場，總算熬過來了。他說，苗山市場做得漂亮，其他市場做得也不賴，不然，能保證咱公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)步擴大嗎。他告訴我們，最難的就是開辟新市場。人生地不熟的，晚上回到住處，難免會感到孤獨。他們幾個人就編一個段子，開一句玩笑，借以打發(fā)時光，說著，給我們講了一個飼料銷售員的段子，引得我們都大笑起來。他不無得意地說，干飼料銷售得會多面手。比如小豬閹割，我手下的弟兄們沒有不會的，去客戶家，說不上什么時候就能用上。我問他，你們這么快就拿下苗山，用的什么“絕招兒”，他笑了笑：“就倆字，人心。”      總經(jīng)理朱向福     和朱總打交道，什么時候都能看到他笑。在筆者的印象里，朱總幾乎總是帶著笑容，和藹可親。我們在新泰飼料公司采訪，同事們談?wù)撟疃嗟氖牵褐炜傓k事很認(rèn)真，尤其是涉及產(chǎn)品質(zhì)量方面的事兒，他向來釘是釘，鉚是鉚，毫不含糊。有一次，一個客戶送來一車紅麥，經(jīng)化驗，各項指標(biāo)都符合要求，就收下了。結(jié)果，制出來的成品顏色有點變化，用戶有反映。朱總了解后，馬上趕到車間，查找原因，并帶上品管、原料和生產(chǎn)人員趕到用戶家做解釋。第二天一上班，又開會說這個事兒，還批評生產(chǎn)經(jīng)理和市場經(jīng)理溝通不到位。     朱總心細(xì)，是大伙兒公認(rèn)的。今年5月的一天，朱總到客戶蘇峰德家走訪，無意中看到蘇峰德的一個手指用紗布包扎著，詢問得知是逮豬時不小心碰破了點兒皮。4天之后，朱總又專程去看望他，這讓老蘇很受感動。     朱總關(guān)心下屬，那可是沒說的。銷售經(jīng)理鄭西震給我們談了這樣一件事：去年夏天開發(fā)苗山市場，當(dāng)時在路邊租了幾間房子，條件比較艱苦。朱總?cè)靸深^地來給開發(fā)隊員談心、鼓勁兒。天熱了，還給隊員們配上了蚊帳、電扇、開水爐什么的，有時還請我們搓一頓呢。我們和新泰飼料公司的主管們談起來，他們都說，跟著朱總干，心情輕松、舒暢，還能學(xué)到不少東西哩。     心態(tài)好，新泰才好。管理團隊心態(tài)好，員工心態(tài)好，新泰公司的業(yè)績就會好，這道理再直接不過了。                                                         （彭進平  人力資源部）     

    通過《以奮斗者為本》一書的學(xué)習(xí)，華為的企業(yè)管理理念對我啟發(fā)很大。        華為公司的目標(biāo)就是：為客戶服務(wù)。 為客戶服務(wù)，就要為客戶創(chuàng)造價值，只有客戶成功，才有華為的成功。     我們和康源的宗旨，也是滿足客戶需求。 那我們就奔著這個目標(biāo)去努力工作，始終想著客戶、服務(wù)于客戶，讓我們的客戶利益最大化，客戶成功了我們才能贏得利益。企業(yè)要發(fā)展就必須創(chuàng)造價值。創(chuàng)造價值的前提是客戶的價值最大化，只有把好的質(zhì)量、好的服務(wù)、最低的價格讓給客戶，客戶利益大了，你的產(chǎn)品熱銷了，公司才能創(chuàng)造價值。要有好的質(zhì)量、好的服務(wù)、最低的價格就必須要我們付出艱辛的勞動。     員工的價值應(yīng)該在實干中得以體現(xiàn)，在為公司創(chuàng)造價值的過程中得以實現(xiàn)。要盡心做事，積極開動腦筋、想方設(shè)法去工作，創(chuàng)造性的勞動。     管理能產(chǎn)生核心競爭力。集團要發(fā)展，必須全力打造企業(yè)核心競爭力。技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，管理更要有所創(chuàng)新。整天無所事事，看不出一點門道、發(fā)現(xiàn)不了一點問題，即使跑斷腿也是徒勞的。     為客戶創(chuàng)造價值才是奮斗，把煤炭洗的白白的對客戶不產(chǎn)生價值，不叫奮斗！     盡力≠盡心     盡心做事更重要。     一個人能干的活，就不要用兩個或更多。     減員合崗，減少成本，增創(chuàng)價值。     能用機器的崗位，適當(dāng)換機器，提高效益，降低勞動強度，減少人員開支，也能增創(chuàng)價值。     鼓勵改革，創(chuàng)新工作流程，提高工作效率。     管理創(chuàng)效率、管理也能創(chuàng)價值。 管理中早發(fā)現(xiàn)問題，將隱患及早處置，也是創(chuàng)造了價值。 創(chuàng)造價值的途徑很多，唯有開動腦筋、挖掘資源。     在種鴨養(yǎng)殖上：育雛育成期--重在成活率、均勻度。     產(chǎn)蛋期考核--產(chǎn)蛋率、死淘率、合格率、料蛋比。     6S檢查也不可忽視。 試想在養(yǎng)殖場不進行6S檢查將會怎樣？     場長有場長的考核目標(biāo)， 總經(jīng)理有總經(jīng)理的考核項目。老板考核總經(jīng)理、總經(jīng)理考核到場長、場長考核到員工。層層制定出各級的考核方案、獎懲措施，到時達標(biāo)兌現(xiàn)、公正公開、多勞多得。為了實現(xiàn)自身的價值都自覺拼命加苦干。                                                   (孫繼國  寧陽和櫻種鴨一場)

        母親節(jié)到了，出門在外，輾轉(zhuǎn)難眠，有感而發(fā)。         人到多大有娘好，有娘好。         有娘時，生活甘苦有處訴；         有娘時，年齡再大總覺??；         有娘時，離家千里有牽掛；         有娘時，回家總覺路途遙。         娘啊,         你在哪里家在那，         總想對你撒撒嬌。         你是北斗星一顆，         兒是群星把你繞。         人到多大有娘好，有娘好。         有娘時，路上冷暖有人問；         有娘時，幾日不見有人找；         有娘時，電話那頭有人念；         有娘時，出門總有口信捎。         娘啊，         兒在哪里心在那，         總把兒女常念叨。         愿你健康多長壽，         天天幸福樂逍遙。                                    (彭進平)

    寧陽正和孵化場的餐廳門前，不知是誰栽種了一小片草莓。前天，早飯過后，我從餐廳門口經(jīng)過，忽然發(fā)現(xiàn)那片綠叢中，白色的小花下面結(jié)了好多草莓，有的淡綠，有的嫩黃，幾朵將要成熟的草莓，鮮紅鮮紅，令人生艷。我不由地蹲下來，輕輕撫摸一下那肥嘟嘟的草莓。是啊，灑下汗水才能收獲希望，這一枚枚草莓，該不是對栽培者的一種回報嗎。                                                             (王真真  寧陽正和)

     5月5日早上8點左右，員工們陸陸續(xù)續(xù)來上班。財務(wù)部的付兵在藥谷大廈一樓的大廳里撿到了一個錢包，里面裝有現(xiàn)金，還有身份證、銀行卡等證件。根據(jù)身份證上的信息了解到，這個錢包是一個名叫許帥的丟失的。進一步了解，許帥是“鄰居”勝利股份公司的員工。付兵擔(dān)心失主著急，便馬上將錢包交到行政部，讓行政部幫著尋找失主。當(dāng)天上午，錢包交給了許帥。許帥接過錢包，一個勁兒地表示感謝。                                                                                   (趙振華  人力資源部)

當(dāng)春踏著輕盈的腳步 帶著它獨有的新綠 忽如一夜綠滿枝頭時 我們心中的圈圈漣漪早已按耐不住 當(dāng)春攜著它獨有的暖煦 讓行人有些措手不及時 我們早已魂牽夢繞般地等了她好久 當(dāng)春攜著季節(jié)里的春雨， 如期而至?xí)r， 這寓意著的好年頭已給予了我們最大的安慰。 四月人間，春意正濃 云淡風(fēng)輕，涼爽宜人 春的列車已駛?cè)肓嗣看绶纪? 似乎處處都傳來了鶯鶯絮語 悄然間，已被撥亂了心弦 聽啊 柏油馬路上傳來了清脆的銀鈴般的歌聲 那是葉葉歡舞的白楊樹的清脆歌唱 看啊 兩只黃鸝鳴翠柳 悅耳歡快百轉(zhuǎn)悠揚 那是鳥兒對春的美麗贊歌 春的美好本不需要多少言語 沐浴著陽光，姍姍流淌著的春風(fēng) 靜靜中便會感受到她的百般嬌媚 生意盎然 而我們的心 早已跟著喧鬧的花苞在豐滿 跟著瘋狂的嫩芽在抽離 跟著氤氳中的樹葉枝椏 正變得郁郁蔥蔥 夏，亦將至。                                 （張燕麗  蒼山飼料公司）